智威汤逊与精奢联合发布了《2021年中国引领全球商业市场潮流的经验教训》Wunderman Thompson Transcendent Retail APAC。
报告数据显示，2021年中国电子商务零售额预计将达到2.8万亿美元，高于去年的2.3万亿美元。这将使中国成为世界上第一个零售总额超过52%来自电子商务的国家。在2020年参加阿里巴巴光棍节购物节的25万个品牌中，有12%来自中国境外，主要来自美国，占阿里巴巴741亿美元销售额的50亿美元。
由于中国科技巨头的直接投资和知识转移，中国的商业趋势(如实时商务、社交商务和结合信息、商务、支付和交付的超级应用的创建)已经在全球蔓延。报告重点介绍对中国消费者感兴趣的品牌，以及在中国本土开拓零售趋势的品牌的经验教训。研究数据来自于智威汤逊对中国、印度、印度尼西亚、泰国、日本和澳大利亚10158名消费者的未来购物者调查。
一、2021年中国商业现状与趋势
中国的科技先锋，比如阿里巴巴的天猫、京东和腾讯的微信，以及最近的短视频平台抖音(TikTok)和Bilibili，它们将购买、社交和游戏结合在一起，形成无缝的体验。
到2020年12月，中国70%的人口(9.89亿人)上网都是通过手机。据中国互联网络信息中心统计，其中，近80%的人在网上购物，86%的人使用移动支付，94%的人在网上视频消费。
其结果是一场创新的爆发：物理和数字渠道的融合，直播商业的兴起，社交、游戏和购买的虚拟世界的扩展，以及两者之间所有和任何界限的模糊。
二、2021年世界各国商业概况
在东京原宿区，资生堂的新概念店于2021年6月开业，其入口处设有一个公共演播室，用于录制流媒体直播和其他视频内容，所有内容都投影到大屏幕上。购物者还可以在商店的虚拟空间中，以他们喜爱的妆容和时尚投射他们的个人3D化身，并与朋友和品牌大使合影。
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