在《2021年凯度BrandZ™最具价值中国品牌100强》榜单中，保险行业上榜品牌总价值达748.19亿，同比增长38%。在这可贵的增长数字背后，保险行业也正经历着技术创新、用户需求细化、商业模式升级等方面的挑战与变革。
科技颠覆了传统保险业固有的商业模式。基于大数据和人工智能等技术，更便捷触达用户、更精准挖掘用户需求的互联网保险，正成为保险行业的增长新引擎。中国保险行业协会数据显示，2020年互联网保费收入规模为2908.8亿元，市场渗透率为6.4%。面对“互联网+保险”的转型升级，企业需占据互联网阵地中的消费者心智，密切关注互联网保险的新趋势。在此背景下，凯度联合互联网保险经纪平台元保、清华大学国家金融研究院中国保险与养老金研究中心共同发布了《2021年中国互联网保险消费者洞察报告》。该报告将中国消费者互联网购险的行为和心理作为研究重点，洞察互联网保险目标消费者的需求痛点和群体差异，以期为保险行业的转型以及互联网保险的发展带来一些启示。研究覆盖超3000位一线至五线城市的20-60周岁常住居民。
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